Das 5-Sterne-Hotel Hyatt Vivid Grand Island Cancun im Stadtviertel Zona Hotelera bietet WLAN im ganzen Gebäude, einen beheizten Swimmingpool sowie ein Fitnesscenter. MUSA Underwater Museum liegt lediglich 650 Meter vom Hotel entfernt, und Dolphinaris Cancun ist in ungefähr 10 Minuten Autofahrt erreichbar.
Parque Maya Cancun liegt ebenfalls in der Nähe.
Die Zimmer sind mit einem Ankleidebereich, einem Sofa und einem Schreibtisch ausgestattet, und einige bieten auch eine Aussicht aufs Meer. Diese klimatisierten Zimmer bieten abgetrennte Badezimmer mit einer behindertengerechten Dusche und einem Waschbecken.
Morgens wird ein Frühstücksbuffet angeboten. Gäste können italienische Gerichte im Restaurant La Vecchia Pizza genießen, das circa 7 Gehminuten von hier entfernt liegt.
