Con un ristorante e una bottega del barbiere, l'hotel 4 stelle Krystal Cancún si trova a circa 5 minuti a piedi dal Coco Bongo. Dotato di 502 camere, l'hotel offre anche una piscina a sfioro.
È a circa 1 km dalla Spiaggia di Chac Mool e a 3 km dall'Interactive Aquarium Cancún. Una breve passeggiata ti porterà al Delphinus Punta Cancún, situato a 350 metri. Il Krystal Cancún è a 4 km dalla Torre Escénica.
Con un salottino, le camere di questo hotel forniscono una TV a schermo piatto con canali satellitari. Gli ospiti possono usufruire di un asse e un ferro da stiro e un impianto di climatizzazione, nonché di un mini bar e servizi per la preparazione di tè/caffè. I bagni sono dotati di un bagno con WC separato e una doccia, asciugacapelli e teli da bagno.
L'offerta gastronomica dell'hotel Krystal Cancun comprende 4 ristoranti. Il ristorante Mextreme è adiacente a questo alloggio e si trova a 550 metri.